30 апреля 2016, 12:00

Почему я стараюсь выбирать только сетевые отели и рестораны?

  • В рубрике:
  • Россия
  • По материалам: http://puerrtto.livejournal.com/904952.html
  • В путешествиях всегда стараюсь выбирать сетевые отели и рестораны. Всегда знаешь чего ждать и редко разочаровываешься. Не стал исключением и новый калининградский отель Ibis, что в самом центре напротив Кафедрального собора. Более того, не в первый раз убеждаюсь в том, что в СНГ мировые отельные бренды зачастую предлагают лучший уровень сервиса, чем их братья-близнецы в Европе и США. Свежий пример: Ibis в Любеке (Германия), где я провел две ночи неделю назад — даже близко не валялся рядом с калининградским! Начиная с ничтожного немецкого завтрака из колбасно-сырной нарезки с корнфлексом и заканчивая отсутствием у немцев таких важных мелочей, как наличие бизнес-центра с принтером, или гладильной комнаты. В Европе эта сеть считается бюджетной городской, но в России все принципиально иначе и в данном случае в лучшую сторону.



    На первый взгляд, все должно быть одинаково, будь то Калининград, Любек или Мадрид. Но я впервые встречаю халаты для душа в отелях Ibis (на полочке справа) —



    Сейф в европейских Ибисах есть не всегда, а ведь важная вещь —

    Признаться, я не проверял, решат ли эти ребята любой вопрос за 15 минут, просто проблем не возникало. Может быть решат, но мне сама идея нравится с «15-и минутной гарантией», вроде бы шутка, а вроде и всерьез —

    Собственно, для глажки все предусмотрено. В Германии в таком же Ибисе я ходил за утюгом и девушка на ресепшене ответила, что его уже кто-то забрал. А зачем вообще отдавать утюг в номера и затем бегать за забывчивым гостем, чтобы забрать его назад? Мне кажется, разумнее сделать специальную комнату. Погладил и оставил утюг на месте —

    Очень прикольная идея с круглосуточным кафе, где приехав даже посреди ночи, всегда можно перекусить. Обычно, из личного опыта мне приходилось искать какой-нибудь работающий ночью магазин, чтобы перекусить. Тут все под рукой и кстати весьма дешево —

    Завтраки в калининградском Ибисе выше всяких похвал. В Европе я жадничаю платить 8-10 евро за завтрак, где нечего есть. Ну не ем я корнфлекс и бутерброды с колбасой. Здесь выбор удивил своей обширностью —





    Мне кажется, или справа внизу на картинке — Путин?



    Картошка, цветная капуста, сосиски, шашлыки, блины, поридж (каша) —

    Овощи — фрукты, на которых европейцы любят экономить. Здесь все в обилии —

    Мой завтрак, совмещенный с обедом. Неслабо набрал? Кстати, сок вовсе не из пакета, а они выжимают фреш.



    Здесь распечатываю посадочный на Wizzair —

    Рядом с Ibis-Kaliningrad расположен отель «Калининград», старый советский динозавр на сотни номеров и с такими же ценами. Я там пару раз останавливался, сделан ремонт и все достаточно цивильно. Тоже неплохо и завтрак не хуже чем в Ibis. Но… как бы это сказать, в старых советских отелях не уделяют должного внимания сфере услуг. Помню, как просил клерка на ресепшене распечатать мне документы и та хмуро отправляла в «бизнес-центр», где было заперто и я возвращался назад и затем снова туда и в итоге принтер не работал. Думаю, вы идею поняли, сервис — вот что рулит в наши дни.

    p.s Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:
    Твиттер http://twitter.com/puerrtto
    Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin

    Комментарии (0)

    Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

    Зарегистрироваться можно прямо сейчас. Это не больно и займет две секунды...